경동종합보일러 AS, 쉽고 빠른 해결 방법

경동종합보일러 AS, 쉽고 빠른 해결 방법

 

목차

1. 경동종합보일러 AS 접수 방법
2. 온라인 자가 진단 서비스 활용하기
3. 가까운 서비스 센터 찾기
4. AS 접수 시 준비 사항
5. AS 진행 절차 및 유의사항

본문

1. 경동종합보일러 AS 접수 방법

경동종합보일러에 문제가 발생했을 때, 가장 먼저 AS를 접수해야 합니다. AS 접수 방법은 크게 전화, 온라인, 모바일 앱을 통해 가능합니다. 전화 접수는 경동나비엔 고객센터(1588-1144)로 전화하여 상담원에게 증상을 설명하고 AS를 신청할 수 있습니다. 온라인 접수는 경동나비엔 홈페이지에 접속하여 AS 신청 메뉴를 통해 접수할 수 있습니다. 모바일 앱을 이용하는 경우, 경동나비엔 앱을 설치하고 AS 신청 기능을 이용하면 됩니다.

2. 온라인 자가 진단 서비스 활용하기

간단한 문제의 경우, AS 접수 전에 경동나비엔 홈페이지에서 제공하는 온라인 자가 진단 서비스를 활용해 볼 수 있습니다. 보일러 모델과 증상을 선택하면 문제 해결 방법이나 점검 사항을 안내받을 수 있어, 불필요한 AS 방문을 줄일 수 있습니다.

3. 가까운 서비스 센터 찾기

AS 방문이 필요한 경우, 경동나비엔 홈페이지나 앱을 통해 가까운 서비스 센터를 검색할 수 있습니다. 지역별로 서비스 센터 정보와 연락처를 확인할 수 있어 편리하게 이용할 수 있습니다.

4. AS 접수 시 준비 사항

AS를 접수할 때는 보일러 모델명, 설치일, 고장 증상 등을 정확하게 알려주어야 합니다. 구매 영수증이나 보증서가 있다면 함께 준비하는 것이 좋습니다. 정확한 정보는 신속하고 효율적인 AS 처리에 도움이 됩니다.

5. AS 진행 절차 및 유의사항

AS 접수가 완료되면, 서비스 기사가 방문하여 보일러를 점검하고 수리를 진행합니다. 수리 과정이나 비용에 대한 안내를 꼼꼼히 확인하고, 수리 후에는 정상적으로 작동하는지 확인하는 것이 중요합니다. AS 기간 및 보증 내용을 다시 한번 확인하여 추후 발생할 수 있는 문제에 대비하는 것이 좋습니다.