프린트스크린이 안될 때, 바로 해결하는 방법! 📸

프린트스크린이 안될 때, 바로 해결하는 방법! 📸

 

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목차

1. 프린트스크린(Print Screen)이란?
2. 가장 먼저 확인해야 할 것들
   • 키보드 문제 확인
   • 다른 키와의 조합 확인
3. 윈도우(Windows) 기본 기능 활용하기
   • 전체 화면 캡처
   • 특정 창 캡처
   • 선택 영역 캡처
   • 캡처된 이미지 확인 및 저장 경로
4. 드라이버 및 소프트웨어 문제 해결
   • 키보드 드라이버 업데이트 또는 재설치
   • 관련 프로그램 충돌 여부 확인
5. 윈도우 설정 확인 및 변경
   • 클립보드 기록 활성화
   • 게임 바(Game Bar) 설정 확인
6. 외부 프로그램 활용 (대안)
   • 캡처 도구 또는 캡처 및 스케치
   • 전문 캡처 프로그램
7. 그래도 해결되지 않는다면?

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프린트스크린(Print Screen)이란?

프린트스크린(Print Screen)은 컴퓨터 화면에 보이는 그대로를 이미지 파일로 저장하는 매우 유용한 기능입니다. 간단한 키 조작만으로 현재 화면을 손쉽게 캡처할 수 있어, 오류 메시지를 기록하거나, 웹 페이지의 특정 부분을 저장하거나, 작업 내용을 공유하는 등 다양한 상황에서 활용됩니다. 'Print Screen' 또는 'PrtSc'라고 표기된 키를 누르는 것이 일반적이며, 이 키를 누르면 현재 화면의 이미지가 클립보드에 임시 저장됩니다. 클립보드에 저장된 이미지는 그림판, 파워포인트, 워드 등 다양한 프로그램에 붙여넣기(Ctrl+V)하여 사용하거나 편집할 수 있습니다. 이 기능은 복잡한 단계를 거치지 않고 직관적으로 사용할 수 있어 많은 사용자들에게 사랑받는 필수 기능 중 하나입니다.

가장 먼저 확인해야 할 것들

프린트스크린 기능이 갑자기 작동하지 않을 때, 당황하기 전에 몇 가지 기본적인 사항들을 먼저 확인해 볼 필요가 있습니다. 의외로 간단한 문제일 가능성이 높습니다.

키보드 문제 확인

가장 먼저 의심해 볼 수 있는 것은 키보드 자체의 문제입니다. 간혹 PrtSc 키 자체에 물리적인 결함이 있거나, 키캡이 제대로 장착되지 않아 접촉 불량이 발생할 수 있습니다. 다른 키들은 정상적으로 작동하는지 확인하고, PrtSc 키를 여러 번 눌러보며 반응이 있는지 살펴보세요. 만약 유선 키보드를 사용한다면, USB 포트를 바꿔 연결해 보거나, 다른 컴퓨터에 연결하여 PrtSc 키가 작동하는지 테스트해 보는 것도 좋은 방법입니다. 무선 키보드라면 배터리 잔량을 확인하고, 필요하다면 교체하거나 충전해 보세요. 또한, 키보드의 드라이버나 펌웨어 업데이트가 필요한 경우도 있습니다. 제조사 웹사이트를 방문하여 최신 드라이버를 확인해 보는 것이 좋습니다.

다른 키와의 조합 확인

일부 키보드나 노트북에서는 PrtSc 키 단독으로는 작동하지 않는 경우가 있습니다. 특히 노트북의 경우, Fn(Function) 키와 PrtSc 키를 함께 눌러야 프린트스크린 기능이 활성화되는 경우가 많습니다. 'Fn + PrtSc', 'Alt + PrtSc' 또는 'Shift + PrtSc'와 같은 조합을 시도해 보세요. 또한, 키보드에 'F-Lock' 또는 'Fn Lock' 키가 있다면, 이 키의 상태에 따라 PrtSc 키의 작동 방식이 달라질 수도 있습니다. 해당 키를 눌러 활성화/비활성화 상태를 변경해 가며 테스트해 보는 것이 중요합니다. 키보드 모델마다 기능 키의 작동 방식이 다를 수 있으므로, 사용하고 있는 키보드의 설명서를 참조하는 것이 가장 정확합니다.

윈도우(Windows) 기본 기능 활용하기

윈도우 운영체제는 프린트스크린 키 외에도 다양한 화면 캡처 기능을 기본적으로 제공하고 있습니다. 이 기능들을 활용하면 더욱 효율적으로 화면을 캡처할 수 있습니다.

전체 화면 캡처

가장 기본적인 방법으로, 'PrtSc' 키를 누르면 현재 화면 전체가 클립보드에 저장됩니다. 이렇게 저장된 이미지는 그림판, 포토샵, 파워포인트, 워드 등 이미지 붙여넣기가 가능한 모든 프로그램에 'Ctrl + V' 단축키를 사용하여 붙여넣을 수 있습니다. 붙여넣은 후에는 필요한 부분을 잘라내거나 편집하여 사용할 수 있습니다. 별도의 설정 없이 가장 빠르고 간편하게 전체 화면을 캡처할 수 있는 방법입니다.

특정 창 캡처

현재 활성화되어 있는 특정 프로그램 창만 캡처하고 싶을 때는 'Alt + PrtSc' 키 조합을 사용합니다. 이 조합을 누르면 현재 사용자가 활성화시켜 놓은 창만 정확하게 캡처되어 클립보드에 저장됩니다. 불필요한 배경화면이나 다른 창들이 함께 캡처되지 않아 편리하며, 캡처 후 별도의 편집 과정 없이 바로 사용할 수 있다는 장점이 있습니다. 이 기능은 주로 특정 프로그램의 오류 화면이나 특정 작업 내용을 깔끔하게 캡처해야 할 때 유용하게 사용됩니다.

선택 영역 캡처

윈도우 10 및 11에서는 'Windows 키 + Shift + S' 단축키를 사용하여 원하는 영역만 직접 선택하여 캡처할 수 있습니다. 이 단축키를 누르면 화면이 어두워지면서 캡처 도구가 활성화되고, 마우스를 사용하여 사각형, 자유형, 창 캡처, 전체 화면 캡처 등 다양한 캡처 모드를 선택할 수 있습니다. 원하는 영역을 드래그하여 선택하면 해당 영역만 클립보드에 저장되며, 팝업 알림을 통해 캡처된 이미지를 '캡처 및 스케치' 앱에서 편집하거나 저장할 수 있도록 안내해 줍니다. 이 기능은 특정 부분만 정밀하게 캡처해야 할 때 매우 유용하며, 캡처 도구를 실행하지 않고도 즉시 사용할 수 있어 편리합니다.

캡처된 이미지 확인 및 저장 경로

위에서 설명된 PrtSc 단독 키 또는 'Alt + PrtSc' 조합으로 캡처된 이미지는 기본적으로 클립보드에 임시 저장됩니다. 따라서 해당 이미지를 사용하기 위해서는 반드시 그림판이나 워드 등 다른 프로그램에 '붙여넣기'를 해야 합니다. 반면, 'Windows 키 + PrtSc' 조합을 사용하면 전체 화면이 자동으로 이미지 파일로 저장됩니다. 이 경우 저장 경로는 기본적으로 '내 PC > 사진 > 스크린샷' 폴더입니다. 이 폴더에서 캡처된 이미지 파일을 바로 확인할 수 있으며, 다른 위치로 옮기거나 이름을 변경하여 관리할 수 있습니다. 'Windows 키 + Shift + S'로 캡처된 이미지는 '캡처 및 스케치' 앱에서 편집 후 저장할 수 있습니다.

드라이버 및 소프트웨어 문제 해결

프린트스크린 키가 여전히 작동하지 않는다면, 키보드 드라이버나 시스템 내 다른 소프트웨어와의 충돌 문제를 의심해 볼 수 있습니다.

키보드 드라이버 업데이트 또는 재설치

키보드 드라이버는 키보드의 기능을 시스템이 인식하고 올바르게 작동하도록 돕는 소프트웨어입니다. 드라이버가 오래되었거나 손상된 경우, 특정 키가 작동하지 않을 수 있습니다. 장치 관리자를 통해 키보드 드라이버를 업데이트하거나 재설치할 수 있습니다.

1. 'Windows 키 + X'를 눌러 '장치 관리자'를 엽니다.
2. '키보드' 항목을 확장합니다.
3. 사용 중인 키보드를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭한 후 '드라이버 업데이트'를 선택합니다.
4. 자동으로 최신 드라이버를 검색하여 설치를 시도합니다.
5. 만약 업데이트로 해결되지 않는다면, 다시 마우스 오른쪽 버튼을 클릭하여 '디바이스 제거'를 선택한 후, 컴퓨터를 재부팅합니다. 재부팅 시 윈도우가 자동으로 키보드 드라이버를 다시 설치합니다.

관련 프로그램 충돌 여부 확인

간혹 백그라운드에서 실행되는 다른 프로그램이 PrtSc 키의 기능을 가로채거나 충돌을 일으킬 수 있습니다. 예를 들어, 특정 게임 캡처 프로그램, 클라우드 동기화 프로그램, 또는 다른 스크린샷 도구 등이 이에 해당할 수 있습니다. 이러한 프로그램들이 PrtSc 키를 자신들의 단축키로 사용하도록 설정되어 있을 수 있기 때문입니다.

1. 작업 관리자('Ctrl + Shift + Esc')를 열어 현재 실행 중인 프로세스를 확인합니다.
2. 특히, 백그라운드 프로세스 중 화면 캡처와 관련된 것으로 의심되는 프로그램을 일시적으로 종료해 보세요.
3. 해당 프로그램을 종료한 후 PrtSc 키가 작동하는지 테스트합니다.
4. 만약 특정 프로그램 종료 후 작동한다면, 해당 프로그램의 설정을 확인하여 PrtSc 키 관련 단축키 설정을 변경하거나, 다른 캡처 도구를 사용하는 것을 고려해 보세요.
5. 최근에 설치했거나 업데이트한 프로그램이 있다면, 해당 프로그램이 문제를 일으킬 가능성이 있습니다. 일시적으로 해당 프로그램을 제거하거나 비활성화하여 테스트해 보는 것도 방법입니다.

윈도우 설정 확인 및 변경

윈도우 자체 설정 중에서도 프린트스크린 기능에 영향을 줄 수 있는 부분이 있습니다. 이 설정들을 확인하고 변경함으로써 문제를 해결할 수 있습니다.

클립보드 기록 활성화

윈도우 10 버전 1809부터는 클립보드 기록 기능이 추가되었습니다. 이 기능은 여러 개의 텍스트나 이미지를 클립보드에 저장하고 나중에 다시 불러올 수 있게 해주는 편리한 기능입니다. 하지만 간혹 이 기능과 PrtSc 키의 상호작용이 문제를 일으킬 수 있습니다.

1. 'Windows 키 + I'를 눌러 '설정'을 엽니다.
2. '시스템'을 클릭한 후 왼쪽 메뉴에서 '클립보드'를 선택합니다.
3. '클립보드 기록' 항목이 '켬'으로 되어 있는지 확인합니다. 만약 '끔'으로 되어 있다면 '켬'으로 변경해 보세요.
4. 이 기능을 껐다가 다시 켜보거나, 잠시 '끔'으로 설정한 상태에서 PrtSc 키를 테스트해 보는 것도 좋습니다. 때로는 단순한 설정 초기화로 문제가 해결되기도 합니다.

게임 바(Game Bar) 설정 확인

윈도우 10 및 11의 게임 바(Xbox Game Bar)는 게임 플레이 중 스크린샷 및 녹화 기능을 제공합니다. 이 게임 바의 특정 설정이 PrtSc 키와 충돌을 일으킬 수 있습니다. 특히 게임 바의 스크린샷 단축키가 PrtSc 키와 겹치거나 우선순위를 가지는 경우입니다.

1. 'Windows 키 + I'를 눌러 '설정'을 엽니다.
2. '게임'을 클릭한 후 왼쪽 메뉴에서 '캡처'를 선택합니다.
3. '게임 클립, 스크린샷 및 브로드캐스트 기록' 항목에서 스크린샷 관련 설정을 확인합니다.
4. '스크린샷 저장' 및 '게임 도중 백그라운드에서 녹화'와 같은 옵션이 PrtSc 키의 작동에 영향을 줄 수 있습니다. 필요하다면 해당 옵션을 잠시 비활성화하거나, 게임 바의 스크린샷 단축키를 변경해 보세요.
5. 게임 바 자체를 사용하지 않는다면, '게임' 설정에서 'Xbox Game Bar'를 완전히 비활성화하는 것도 방법입니다.

외부 프로그램 활용 (대안)

위의 방법들로도 문제가 해결되지 않거나, 더욱 강력하고 편리한 캡처 기능을 원한다면 윈도우 기본 제공 캡처 도구나 전문 캡처 프로그램을 활용하는 것이 좋습니다.

캡처 도구 또는 캡처 및 스케치

윈도우에는 기본적으로 '캡처 도구'와 '캡처 및 스케치'라는 유용한 캡처 앱이 내장되어 있습니다. 이 앱들은 PrtSc 키의 작동 여부와 관계없이 독립적으로 화면을 캡처할 수 있습니다.

• 캡처 도구: 윈도우 검색창에 '캡처 도구'를 검색하여 실행할 수 있습니다. 사각형, 자유형, 창, 전체 화면 등 다양한 캡처 모드를 제공하며, 캡처 후 간단한 편집(펜, 형광펜) 및 저장이 가능합니다.
• 캡처 및 스케치: 윈도우 10/11의 최신 캡처 앱으로, 'Windows 키 + Shift + S' 단축키로 실행되는 도구와 연동됩니다. 캡처 도구보다 더 다양한 편집 기능을 제공하며, 터치스크린이나 펜을 이용한 편집에도 용이합니다. 이 앱을 직접 실행하여 캡처를 시작할 수도 있습니다.

이 두 앱은 PrtSc 키가 작동하지 않을 때 가장 좋은 대안이 될 수 있습니다.

전문 캡처 프로그램

더욱 다양한 기능과 편리성을 제공하는 전문 캡처 프로그램들도 많이 있습니다. 이러한 프로그램들은 스크롤 캡처, 동영상 녹화, 이미지 편집 등 윈도우 기본 기능으로는 부족한 부분을 채워줄 수 있습니다.

• 픽픽(PicPick): 한국어로 제공되며, 화면 캡처, 이미지 편집, 색상 추출, 눈금자 등 다양한 기능을 통합적으로 제공하는 올인원 프로그램입니다. 직관적인 인터페이스와 강력한 기능으로 많은 사용자들에게 인기가 많습니다.
• 반디캠(Bandicam): 주로 게임 녹화에 특화되어 있지만, 화면 캡처 기능도 매우 강력합니다. 고품질 스크린샷을 찍거나 특정 영역을 고정하여 캡처하는 등 다양한 옵션을 제공합니다.
• 오캠(oCam): 역시 화면 녹화와 캡처 기능을 함께 제공하는 프로그램입니다. 가볍고 사용하기 쉬우며, GIF 애니메이션 캡처 등 독특한 기능도 제공합니다.

이러한 외부 프로그램을 설치하여 사용하면 PrtSc 키 문제와 상관없이 원하는 방식으로 화면을 캡처할 수 있습니다.

그래도 해결되지 않는다면?

위에서 제시된 모든 방법을 시도했음에도 불구하고 프린트스크린 기능이 여전히 작동하지 않는다면, 다음과 같은 추가적인 조치를 고려해 볼 수 있습니다.

• 시스템 파일 검사: 윈도우 시스템 파일이 손상된 경우, 특정 기능이 오작동할 수 있습니다. 명령 프롬프트(관리자 권한으로 실행)에서 sfc /scannow 명령어를 입력하여 시스템 파일을 검사하고 복구할 수 있습니다.
• 새로운 사용자 계정 생성: 현재 사용자 프로필에 문제가 발생했을 가능성도 있습니다. 새로운 로컬 사용자 계정을 생성하여 해당 계정에서 PrtSc 키가 작동하는지 테스트해 보세요. 만약 새로운 계정에서는 정상적으로 작동한다면, 기존 사용자 프로필의 문제일 가능성이 높습니다.
• 윈도우 재설치: 최후의 수단으로, 윈도우를 새로 설치하는 것을 고려해 볼 수 있습니다. 이는 모든 소프트웨어 문제를 해결할 수 있는 가장 확실한 방법이지만, 시간과 노력이 많이 소요되므로 다른 모든 방법을 시도한 후에 고려하는 것이 좋습니다. 중요한 파일은 반드시 백업해 두어야 합니다.
• 전문가 도움 요청: 만약 하드웨어적인 문제(키보드 자체의 고장)이 의심된다면, 키보드 제조사 고객 서비스 센터에 문의하거나 컴퓨터 수리 전문가의 도움을 받는 것이 가장 정확한 해결책이 될 수 있습니다.