'UE' 에러, 이제 작별! LG 트롬 세탁기 문제 한 방에 해결하는 특급 비법

'UE' 에러, 이제 작별! LG 트롬 세탁기 문제 한 방에 해결하는 특급 비법

 

목차

• UE 에러, 대체 무엇이 문제일까요?
• UE 에러의 원인 진단하기
• UE 에러 바로 해결하는 초간단 방법
• 혹시 모를 상황 대비! 추가 확인 사항
• 그래도 해결되지 않는다면?

UE 에러, 대체 무엇이 문제일까요?

LG 트롬 세탁기를 사용하다 보면 갑자기 'UE'라는 알림이 뜨면서 세탁기가 멈춰버리는 경우가 종종 발생합니다. 이 알림은 Unbalanced Error, 즉 불균형 에러를 의미합니다. 말 그대로 세탁통 안의 빨래가 한쪽으로 치우쳐 균형이 맞지 않는 상황에서 발생하는 오류입니다. 세탁기는 불균형 상태를 감지하면 안전을 위해 탈수 과정을 중단하고, 이를 사용자에게 알리기 위해 UE 코드를 표시합니다. 단순히 빨래가 뭉쳤을 뿐인데 세탁이 멈춰버리니 답답함을 느끼는 분들이 많으실 텐데요, 다행히도 이 문제는 대부분 간단한 방법으로 해결할 수 있습니다.

UE 에러의 원인 진단하기

UE 에러의 원인은 크게 두 가지로 나눌 수 있습니다. 첫 번째는 빨래의 양이나 종류 때문입니다. 너무 많은 빨래를 한 번에 넣거나, 반대로 너무 적은 양의 빨래를 넣으면 무게중심이 잡히지 않아 에러가 발생할 수 있습니다. 특히, 수건이나 담요, 이불처럼 물을 많이 흡수하는 부피가 큰 빨랫감이 한쪽에 뭉치거나, 두꺼운 옷과 얇은 옷이 섞여 있을 때 불균형이 심해져서 UE 에러가 자주 나타납니다. 두 번째는 세탁기의 설치 상태입니다. 세탁기가 평평하지 않은 바닥에 설치되어 있거나, 수평이 맞지 않으면 세탁통이 회전할 때마다 흔들림이 심해져서 불균형이 발생하기 쉽습니다.

UE 에러 바로 해결하는 초간단 방법

UE 에러를 해결하는 가장 빠르고 효과적인 방법은 바로 빨래의 균형을 다시 맞춰주는 것입니다.

1. 일시정지 후 문 열기: UE 에러가 발생하면 먼저 시작/일시정지 버튼을 눌러 세탁기를 멈춥니다. 드럼 세탁기의 경우 안전을 위해 일정 시간 후에 문이 열리므로, 잠금 해제될 때까지 기다려야 합니다.
2. 빨래를 골고루 펴주기: 문이 열리면 세탁통 안의 빨래를 확인합니다. 빨래가 한쪽으로 뭉쳐 있다면, 두 손으로 빨래를 잡고 세탁통 전체에 골고루 펴서 펼쳐줍니다. 이때, 큰 뭉텅이로 뭉쳐있는 빨랫감을 손으로 분리하여 각각의 빨래 사이에 공간을 만들어주는 것이 중요합니다.
3. 다시 시작: 빨래의 균형을 맞춘 후 문을 닫고 다시 시작/일시정지 버튼을 누릅니다. 세탁기가 멈췄던 지점부터 다시 작동을 시작하며, 대부분의 경우 탈수 과정을 정상적으로 완료합니다.

만약 빨래의 양이 너무 많아서 뭉치는 것이라면, 일부 빨래를 빼내어 두 번에 나누어 세탁하는 것이 좋습니다. 반대로 너무 적은 양의 빨래라면, 수건 몇 장을 추가로 넣어 무게중심을 잡아주는 것도 좋은 해결책입니다.

혹시 모를 상황 대비! 추가 확인 사항

위의 방법으로도 해결이 되지 않는다면, 다른 원인일 가능성도 염두에 두어야 합니다.

1. 세탁기 수평 상태 확인: 세탁기 본체가 흔들리지 않는지 확인합니다. 세탁기 상단에 물건을 올려두고 흔들림이 있는지 눈으로 확인하거나, 손으로 직접 흔들어 보았을 때 심하게 흔들린다면 수평 조절이 필요합니다. 세탁기 하단에는 수평 조절 나사(레그)가 있습니다. 이 나사를 돌려서 수평을 맞추면 흔들림을 줄일 수 있습니다. 수평계 앱을 사용하면 더욱 정확하게 수평을 맞출 수 있습니다.
2. 세탁기 설치 장소 점검: 세탁기를 설치한 바닥이 고르지 않은 경우에도 에러가 발생할 수 있습니다. 만약 바닥이 기울어져 있다면, 세탁기 아래에 단단하고 평평한 받침대를 놓아 수평을 맞춰주세요.
3. 세탁조 안의 이물질 확인: 간혹 세탁조 안에 동전이나 핀 같은 작은 이물질이 끼어 회전을 방해할 때도 UE 에러가 발생할 수 있습니다. 세탁통 안과 고무 패킹 부분을 꼼꼼히 확인해 이물질을 제거해줍니다.

그래도 해결되지 않는다면?

위의 모든 방법을 시도했는데도 UE 에러가 계속 발생한다면, 세탁기 내부 부품에 문제가 생겼을 가능성이 높습니다. 예를 들어, 모터의 회전축이나 센서에 이상이 생겼거나, 세탁조를 지지하는 댐퍼가 손상되었을 수 있습니다. 이런 경우에는 일반 사용자가 직접 수리하기 어렵고, 자칫 더 큰 고장을 유발할 수 있습니다. 이럴 때는 전문 서비스 센터에 문의하여 점검을 받는 것이 가장 안전하고 확실한 방법입니다.

LG전자 고객센터에 연락하거나, LG전자 서비스 앱을 통해 출장 서비스를 신청하면 전문 엔지니어가 직접 방문하여 문제를 해결해 줄 것입니다. 대부분의 경우 부품 교체나 간단한 수리만으로도 해결이 가능하니, 전문가의 도움을 받는 것을 주저하지 마세요. UE 에러는 간단한 문제부터 복잡한 문제까지 다양한 원인으로 발생할 수 있지만, 올바른 진단과 해결 방법을 알고 있다면 더 이상 골칫거리가 아닐 것입니다. 오늘 알려드린 팁을 활용하여 답답했던 UE 에러와 이제 완벽하게 작별하시길 바랍니다.